Bug em nova atualização “KB2823324″ para Windows 7 impede boot do sistema; veja como consertar
<Date: 2013-04-11> <Category: Atualizações, Conserto de Bugs> No commentNa última terça-feira (9/4) a Microsoft liberou um pacote de atualizações para corrigir algumas falhas no Windows 7. Mas o que ninguém esperava aconteceu. A atualização KB2823324 trouxesse problemas para alguns usuários nos quais relataram que depois de instalar a atualização o sistema não deu mais boot.

Segundo comunicado da Microsoft, o bug está restrito ao Brasil. Ainda não há um conserto oficial mas a empresa diz que está “trabalhando ativamente para resolvê-lo”. Se você ainda não instalou o patch defeituoso, a recomendação é entrar no Painel de Controle, abrir o Windows Update, acessar a lista de atualizações a serem instaladas e desmarcar o item KB2823324. Alternativamente, você pode optar por desativar as atualizações automáticas do Windows. Caso o estrago já tenha sido feito, eis algumas dicas a seguir que pode ajuda-lo:
Método 1: restauração do sistema
1) Durante o boot, tecle F8 continuamente até aparecer um menu com opções de boot;
2) Escolha a opção “Reparar o computador”;
3) Quando aparecer a interface do Windows, clique em “Restauração do Sistema” e siga as instruções.
Método 2: no prompt de comando
1) Durante o boot, tecle F8 continuamente até aparecer um menu com opções de boot;
2) Escolha a opção “Modo de segurança com prompt de comando”;
3) Digite o seguinte comando, trocando “C:” pela letra do disco onde o Windows está instalado:
dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
4) Reinicie o computador.
Se não der certo, pegue seu DVD do Windows 7 e faça boot através dele. Quando aparecer a interface do Windows, clique na opção “Reparar o computador”, clique em Prompt de Comando e digite o comando acima.
Método 3: substitua o arquivo ntfs.sys
1) Faça boot através do DVD do Windows 7;
2) Clique em “Reparar o computador” e depois em ”Prompt de comando”;
3) Digite os seguintes comandos, trocando C: pelo drive onde o Windows foi instalado, e pressionando Enter entre uma linha e outra:
cd C:\windows\system32\drivers
ren ntfs.sys ntfs.sys_old
cd C:\windows\winsxs\
dir *ntfs_*
4) Aparecerá uma lista de pastas. Localize a pasta com data anterior à última atualização – cuja data seja da semana passada ou de um mês anterior, por exemplo;
5) Digite cd [nome da pasta] e pressione Enter;
6) Digite copy ntfs.sys C:\windows\system32\drivers e pressione Enter.
Deu certo? Não? Bem, se não deu certo então pode xingar a Microsoft por este erro…. brincadeirinha. Espero que tenha resolvido o bug da nova atualização que impede o boot do sistema. Caso você tenha também resolvido de outra forma, deixe então seu comentário logo abaixo.
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